Stage Front Office
Werken bij Mennorode: Make somebody smile today!
Gastvrijheid pur sang; De eigenschap om gasten hartelijk en gul te ontvangen. Dat is waar Hotel & congrescentrum Mennorode in uitblinkt. Jong of wat ouder, heer of dame, werken bij Mennorode betekent dat jij de gast het optimaal naar de zin wilt maken, die extra glimlach op iemands gezicht toveren! Daar draait het om voor jou.
Maak kennis met de veelzijdigheid van Mennorode. Zowel voor onze gasten als ook voor jou als teamlid is het hotel uniek en je zal al snel ervaren dat geen dag hetzelfde is! Mennorode is met 172 kamers en 35 zalen het grootste hotel & congrescentrum van de Veluwe en is gelegen midden in de bossen van het gezellige Elspeet.
Op dit moment zijn wij op zoek naar een gastgerichte en initiatiefrijke gastheer/gastvrouw die er met een persoonlijke touch voor weet te zorgen dat onze gasten een blijvende herinnering beleven.
Functieomschrijving
Tijdens je stage ben je het gezicht van onze Guest Service. Wij zoeken een echte leergierige gastheer/gastvrouw die het een uitdaging vindt om onze gasten van check-in tot check-out een geweldig verblijf te bieden.
Wat ga je doen
- (Telefonische) aanname van reserveringen;
- Inchecken en uitchecken gasten;
- Gasten voorzien van (toeristische) informatie;
- Administratief verwerken van de gegevens en klachtenbehandeling;
- Beantwoorden van telefoon en email;
- Ondersteunen van de werkzaamheden bij de bar en het à la carte restaurant.
Wie zoeken wij
- Volgt een MHS of MTRO opleiding op niveau 3 of 4;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pré;
- Communicatief vaardig;
- Een teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Flexibel en kan snel schakelen;
- Proactieve houding;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit en gastgerichte instelling;
- Besluitvaardig en doortastend;
- Beschikbaar voor minimaal 3 maanden.
Wat bieden wij
- Een stevige basis binnen de Front Office aangevuld met F&B;
- Een werkplek waarbij je de gehele organisatie leert kennen;
- Een leuke werksfeer en goede begeleiding in een jong en dynamisch team;
- Een prima stagevergoeding en de mogelijkheid tot intern verblijven;
- Een ideale leeromgeving;
- De mogelijkheid je stage aan te passen aan de door je opleiding vereiste competenties.